Jag blir tokig!!

Jag blir verkligen tokig! Jag försöker få in nya låtar och ta bort gamla på min iPod men det vill inte fungera! När iPoden är inkopplad i datorn fungerar inte iTunes... Vad är problemet? Jag har uppdaterat till de senaste versionerna och blabla men det funkar inte ändå.... GAHHH!!!